هل الميكروفون الخاص بك لا يعمل في نظام التشغيل Windows؟ 10؟

من المعروف أن نظام التشغيل Windows 10 غالبًا ما يواجه مشكلات مع الميكروفونات، إذا واجهت أيًا من هذه المشكلات، فلا تقلق، فقد أنشأنا هذا الدليل لحلها.

فيما يلي حلول مختلفة. نوصي باتباع الحلول واحدًا تلو الآخر واختبار الميكروفون بعد كل حل للتأكد من حل المشكلة. إذا كنت تعتقد أنك تعرف ما هي المشكلة، فيمكنك الانتقال مباشرة إلى الحل المناسب. الحلول من 1 إلى 3 هي عمليات فحص وإعدادات أساسية يجب على الجميع التأكد من القيام بها. إذا كنت تخطط لاستخدام سماعات رأس سلكية جديدة أو إذا كنت تعتقد أنك قد تواجه مشكلات في الأجهزة، فسيرشدك الحل 4 خلال الإعدادات الأساسية التي تحتاجها لتجنب مشكلات التوافق الشائعة. إذا كنت تستخدم جهاز تسجيل Bluetooth، فقد تساعدك جميع الحلول، ولكن انتبه بشكل خاص إلى الحل 5. وستساعدك الحلول 6-9 في إصلاح أجهزة تسجيل Bluetooth الخاصة بك. الصوت وإعطائك نصائح عامة أخرى قد تكون مفيدة في مساعدة الميكروفون الخاص بك على أداء وظيفته.

الحل 1: تعيين أذونات الوصول إلى الميكروفون.

الحل 2: قم بتعيين جهاز التسجيل الافتراضي.

الحل 3: تعطيل التحكم الحصري في التطبيق.

الحل 4: تأكد من أن أجهزتك تدعم الميكروفون.

الحل 5: قم بتوصيل سماعات البلوتوث الخاصة بك يدويًا.

الحل 6: قم بتثبيت برنامج تشغيل الصوت المناسب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

الحل 7: قم بإلغاء تثبيت الميكروفون إذا كان موجودًا في قسم الأجهزة والطابعات.

الحل 8: قم بإلغاء تثبيت تطبيقات VOIP المشبوهة.

الحل 9: إجراء تحديث Windows.

الحل 1: تعيين أذونات الوصول إلى الميكروفون.

باعتبارك مستخدمًا لنظام التشغيل Windows 10، عندما تواجه مشكلة في الميكروفون، فإن أول شيء يجب عليك التحقق منه هو صفحة إعدادات خصوصية الميكروفون:

افتح إعدادات Windows من قائمة ابدأ.

انقر على أيقونة الخصوصية.

الآن من اللوحة اليسرى، حدد خيار "الميكروفون" وتحقق من هذه الإعدادات الثلاثة.

• إذا كانت الرسالة "تم إيقاف تشغيل الوصول إلى الميكروفون لهذا الجهاز"، فانقر فوق زر التبديل وقم بتشغيل "الوصول إلى Microsoft لهذا الجهاز" .
• إذا تم تعطيل خيار "السماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون"، فيرجى تمكينه.
• تحقق من قائمة التطبيقات وتأكد من تنشيط التطبيقات التي تحاول استخدامها.

الحل 2: قم بتعيين جهاز التسجيل الافتراضي.

اضغط على مفتاح Windows + R لفتح لوحة التشغيل.

اكتب لوحة التحكم واضغط على مفتاح الإدخال أو انقر فوق موافق

انقر فوق الأجهزة والصوت

الآن انقر على الصوت.

يمكنك الآن رؤية قائمة أجهزة التسجيل الخاصة بك في علامة التبويب "تسجيل"، وانقر بزر الماوس الأيمن على منطقة فارغة من القائمة وتأكد من عرض كليهما: الأجهزة المعطلة وإظهار الأجهزة غير المتصلة.

انقر بزر الماوس الأيمن على كل جهاز من أجهزة التسجيل الخاصة بك، وتأكد من تمكينها. (إذا تم تنشيط الجهاز بالفعل، فسوف ترى خيار إلغاء التنشيط في القائمة)

التحدث في الميكروفون الخاص بك. تأكد من أنك بعيدًا عن الميكروفونات الأخرى لتجنب الارتباك في الخطوة التالية.

أثناء التحدث عبر الميكروفون، راقب الأشرطة التي تتحرك لأعلى ولأسفل على الشاشة. إذا رأيتهم بجوار أحد الأجهزة، فهذا هو الجهاز الذي تبحث عنه. حدده وانقر فوق الزر "تعيين الافتراضي". لاحظ أن هذا الزر سيكون باللون الرمادي إذا كان هناك جهاز واحد فقط مدرج أو إذا تم تعيين الجهاز بالفعل كجهاز افتراضي.

الحل 3: تعطيل التحكم الحصري في التطبيق.

في الخطوة السابقة، إذا تمكنت من التعرف على الميكروفون الخاص بك من خلال ملاحظة الأشرطة الخضراء عند التحدث إليه، فقم بتطبيق الخطوات التالية على جهاز التسجيل هذا. إذا كنت لا تزال لا تتعرف على الميكروفون المعني، فقم بتطبيق الخطوات على جميع أجهزة التسجيل في القائمة:

حدد الميكروفون من قائمة أجهزة التسجيل الخاصة بك، ثم انقر فوق خصائص.

في علامة تبويب الخيارات المتقدمة، قم بتعطيل كلا الخيارين: "السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري في هذا الجهاز" و"إعطاء الأولوية للتطبيقات في الوضع الحصري".

الحل 4: تأكد من أن أجهزتك تدعم الميكروفون.

هناك 4 أنواع رئيسية من الميكروفونات:

• سماعات رأس مزودة بموصلين منفصلين مقاس 3.5 ملم: أحدهما للميكروفون والآخر للصوت.
• سماعات الرأس أو سماعات الرأس بموصل واحد: 2 في 1 (الميكروفون والصوت في نفس الموصل مقاس 3.5 مم).
• سماعات رأس USB/سماعات رأس مزودة بميكروفون.
• سماعات بلوتوث/سماعات رأس مع ميكروفون.

إذا كانت سماعات الرأس/سماعات الرأس تحتوي على مقبسين منفصلين مقاس 3.5 مم، فيجب أن يحتوي جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول الخاص بك أيضًا على منفذين منفصلين مقاس 3.5 مم (عادةً واحد أخضر وآخر أحمر): أحدهما للصوت والآخر للميكروفون على التوالي. لن يكون إدخال واحد مقاس 3.5 مم كافيًا. إذا كان لديك مقبس واحد فقط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فسوف تحتاج إلى الحصول على سماعة رأس ذات مقبس واحد، أو محول يتحول من مقبس 3.5 ملم إلى مقبس واحد 3.5 ملم.

إذا كانت سماعات الرأس الخاصة بك تحتوي على مقبس مقاس 3.5 مم فقط لكل من الصوت والميكروفون، فيجب أن يحتوي الكمبيوتر المحمول أو الكمبيوتر المكتبي لديك على منفذ سماعة رأس واحد مقاس 3.5 مم لالتقاط الصوت والميكروفون. ومن الأمثلة على هذه السماعات تلك التي تأتي مع أجهزة iPhone القديمة.

تشمل الأنواع الأخرى من المحولات ما يلي:

• محول فردي مقاس 3.5 مم إلى محول مزدوج مقاس 3.5 مم (هذا مخصص لسماعات الرأس ذات المقبس الواحد لتوصيلها بأجهزة الكمبيوتر ذات المنافذ المزدوجة).
• محول 3.5 ملم إلى USB.
• محول مزدوج 3.5 ملم إلى USB.

الحل 5: قم بتوصيل سماعات البلوتوث الخاصة بك يدويًا.

عادةً، عند تشغيل تقنية Bluetooth بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتقنية Bluetooth الخاصة بسماعات الرأس، فإنهما يتصلان ببعضهما البعض تلقائيًا. في بعض الأحيان هذا لا يحدث. في بعض الأحيان تكون متصلة ولكن لا يتم استقبال أو إرسال أي صوت إلى الجهاز. إذا كانت سماعات الرأس متصلة ولكن لا تستقبل الصوت، فلديك ثلاثة خيارات:

يمكنك النقر فوق أيقونة مكبر الصوت، ثم السهم الصغير للتبديل إلى سماعات الكمبيوتر، ثم التبديل مرة أخرى إلى سماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth. تأكد من تحديد خيار (Hands-free أو Headphone) وليس خيار (stereo) حتى يعمل الميكروفون بشكل صحيح.

يمكنك الانتقال إلى لوحة التحكم > الأجهزة والصوت > الصوت حيث ستجد قائمة بسماعات الرأس ضمن علامة تبويب أجهزة التسجيل. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز وحدد قطع الاتصال ثم انقر بزر الماوس الأيمن مرة أخرى وحدد اتصال. يجب أن يؤدي هذا إلى إعادة تعيين الاتصال وإصلاح الاتصالات السيئة المحتملة.

يمكنك دائمًا إيقاف تشغيل Bluetooth وتشغيله مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة.

إذا لم تكن سماعة الرأس Bluetooth متصلة بعد، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت الجهاز ووضع الجهاز في وضع الإقران وإقرانه بالكمبيوتر مرة أخرى. لإلغاء تثبيت الجهاز مؤقتًا، انتقل إلى الإعدادات > الأجهزة > Bluetooth والأجهزة الأخرى، ثم حدد سماعة الرأس واختر إزالة الجهاز.

تأكد أيضًا من تنشيط الخيار الموجود أسفل نفس الصفحة لتنزيل برامج تشغيل Bluetooth الضرورية حتى عندما يكون لديك اتصالات محدودة. لا تقلق، عادةً ما يكون التنزيل صغيرًا.

الحل 6: قم بتثبيت برنامج تشغيل الصوت المناسب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

عادةً، يجب أن يكون لدى الشركة المصنعة للكمبيوتر المحمول أو اللوحة الأم برنامج تشغيل الصوت المناسب لجهازك على موقعها الرسمي على الويب. نوصي ببدء البحث هناك، وتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل الرسمي المناسب (المتوافق مع جهازك ونظام التشغيل)، ثم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يجب أن يحل المشكلة. إذا كان من الصعب لسبب ما الحصول على برنامج التشغيل الرسمي، وبرنامج التشغيل الذي قمت بتثبيته لا يعمل بشكل صحيح، فاتبع الخطوات أدناه لتعيين برنامج التشغيل الافتراضي:

قم أولاً بفصل أي أجهزة أخرى، بحيث يتم توصيل الميكروفون أو سماعات الرأس فقط.

انقر بزر الماوس الأيمن على زر الصفحة الرئيسية أو اضغط على مفتاح Windows + X وحدد "إدارة الأجهزة".

قم بتوسيع أجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب، وانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز الصوت عالي الوضوح لديك، وحدد تحديث برنامج التشغيل.

حدد الخيار الثاني: البحث في جهاز الكمبيوتر الخاص بي عن برنامج التشغيل

انقر فوق هذا الخيار في الأسفل: اختر من قائمة برامج التشغيل المتوفرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.

حدد جهاز الصوت عالي الوضوح وانقر فوق التالي.

سيظهر تحذير على الشاشة يؤكد أنك ستقوم بإجراء تغيير على برنامج التشغيل، انقر فوق نعم.

أعد تشغيل الكمبيوتر الآن وتحقق من تشغيل الميكروفون.

الحل 7: قم بإلغاء تثبيت الميكروفون إذا كان موجودًا في قسم الأجهزة والطابعات.

تظهر بعض الميكروفونات وسماعات الرأس - Bluetooth وUSB - في قائمة الأجهزة والطابعات في لوحة التحكم لديك. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك دائمًا إزالة الجهاز وفصله ثم توصيله - مما قد يؤدي إلى إعادة تثبيته وفي بعض الحالات حل المشكلة.

اضغط على مفتاح Windows + R لفتح علامة التبويب "تشغيل".

اكتب لوحة التحكم واضغط على Enter.

انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات لعرض قائمة الأجهزة الخاصة بك.

انقر بزر الماوس الأيمن على سماعات الرأس أو الميكروفون أو جهاز استقبال USB المتصل بالميكروفون الخاص بك وانقر فوق "إزالة الجهاز".

انقر فوق نعم لإلغاء تثبيت الجهاز.

يمكنك الآن فصل جهازك وإعادة توصيله لمعرفة ما إذا كان يعمل أم لا.

الحل 8: إلغاء تثبيت تطبيقات VOIP المشبوهة.

VOIP هو اختصار لـ Voice over Internet Protocol، وهو ما يعني الدردشة الصوتية أو المرئية. في بعض الأحيان، إذا تجنبت التحكم الحصري في التطبيقات (انظر الحل 3)، فإن بعض برامج VOIP مثل Skype وZoom وViber وTeamSpeak وما إلى ذلك. يمكنها تعديل إعدادات الميكروفون وفقًا لاحتياجاتك ومنعه من العمل بشكل صحيح. ولهذا السبب نوصيك بالتحقق من التطبيقات التي يمكنها الوصول إلى الميكروفون وإلغاء تثبيت التطبيقات التي قد تسبب المشكلة، بما في ذلك Skype المثبت مسبقًا إذا كنت لا تستخدمه.

الحل 9: إجراء تحديث Windows.

يشتهر نظام التشغيل Windows 10 بتحديث نفسه باستمرار؛ عادةً ما يكون من المثالي تثبيت آخر تحديث للأمان ولإصلاح مشكلات التوافق مع الميكروفون الخاص بك.

افتح إعدادات Windows من قائمة ابدأ.

انقر على أيقونة التحديثات والأمان.

انقر فوق الزر التحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك تحديث، فتأكد من تنزيله وتثبيته.

بعد اكتمال التحديث، تحقق من الميكروفون مرة أخرى.