لا يوجد صوت على يوتيوب؟ دليل الحل من المشاكل

1. الحلول العامة

• معرفة ما إذا كانت مكبرات الصوت الخاصة بك متصلة وقيد التشغيل.
• افحص نقاط الاتصال للتحقق من عدم الاستقرار أو الاتصالات الخاطئة.
• تحقق مما إذا كان مستوى الصوت منخفضًا على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؛ إذا كان الأمر كذلك، فقم برفعه إلى الحد الأقصى وتأكد من عمل السماعات.
• انتقل إلى إعدادات الصوت في نظامك وحدد مكبرات الصوت الصحيحة.
• تحقق من برنامج التشغيل المناسب لبطاقة الصوت الخاصة بك وقم بتنزيل أحدث إصدار.

2. تحقق من زر كتم الصوت على موقع يوتيوب

انظر إلى الزاوية اليسرى السفلية من مشغل فيديو YouTube. إذا كانت هناك شرطة مائلة للأمام (/) فوق رمز مكبر الصوت، فسيتم كتم صوت الفيديو. ما عليك سوى النقر فوق الرمز لإلغاء كتم الصوت. سوف تختفي الشرطة المائلة ويجب استئناف الصوت.

3. افتح YouTube في متصفح جديد أو علامة تبويب خاصة

• حاول فتح علامة تبويب أو نافذة خاصة: "علامة تبويب خاصة" (Safari)، أو "نافذة التصفح المتخفي" (Chrome)، أو "نافذة خاصة جديدة" (Firefox).
• إذا كان الصوت يعمل في الوضع الخاص، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح العادي، بالإضافة إلى مسح سجل التصفح الخاص بك.
• لمسح بيانات التصفح بسرعة، اضغط على التحول + التحكم + الحذف (Cmd+Shift+Delete على نظام التشغيل MacOS).

4. قم بتحديث المشغل والمتصفح

• افتح مقطع فيديو على موقع ويب آخر غير YouTube. إذا كان بإمكانك سماع الصوت على هذا الموقع الآخر، فهذا يعني أن المشكلة تتعلق على وجه التحديد بإعدادات YouTube الخاصة بك.
• تأكد من تحديث متصفح الويب الخاص بك بالكامل إلى أحدث إصدار لدعم برامج ترميز الصوت الحديثة.

5. تحديث برامج الصوت

إذا كنت تستخدم مكبر صوت خارجي، فتحقق من الإنترنت لمعرفة ما إذا كان يتوفر تحديث للبرنامج أو البرنامج الثابت له. قم بتحديث مكبر الصوت الخاص بك وتحقق مما إذا كان الصوت يعمل مرة أخرى.

6. قم بإلغاء كتم صوت المتصفح والمكونات الإضافية

• انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة مكبر الصوت الموجودة في الركن الأيمن السفلي من شريط مهام سطح المكتب.
• يختار فتح خلاط الحجم.
• تأكد من عدم كتم عناصر التحكم في مستوى الصوت المحددة في متصفح الويب الخاص بك (Chrome وFirefox وما إلى ذلك) أو عدم ضبطها على الحد الأدنى لمستوى الصوت.

7. التحقق من برامج الأمان

في بعض الأحيان، يمكن أن تتداخل بعض برامج الأمان (مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية) مع محتوى الوسائط المتعددة، خاصة إذا تم تنشيط وظيفة الفحص في الوقت الفعلي. يمكنك الدخول إلى إعدادات برنامج الأمان الخاص بك والتحقق من السماح بتشغيل المحتوى في متصفحك.