Какво е публичен IP адрес?
Вашият публичен IP (интернет протокол) е уникален адрес, зададен от вашия доставчик на интернет услуги (ISP). Това е като "пощенския адрес" на вашия рутер в мрежата. Този адрес е видим за уебсайтовете, които посещавате, за да знаят къде да изпратят исканата от вас информация (като текста и изображенията на тази страница).
Защо техническата поддръжка изисква тези данни?
Когато имате проблеми с уебсайт или видео игра, разработчиците често ви питат за вашия „Потребителски агент“ (браузър и операционна система) и разделителната способност на екрана. С тази информация те могат да пресъздадат вашата среда и да намерят точната грешка, която срещате (например бутон, който не се вижда на малки екрани, или грешка, уникална за Safari).