Ingen lyd på YouTube? Løsningsvejledning af problemer

1. Generelle løsninger

• Se, om dine højttalere er tilsluttet og tændt.
• Undersøg tilslutningspunkterne for at kontrollere for ustabilitet eller falske kontakter.
• Tjek, om lydstyrken er lav på din computer; Hvis det er tilfældet, skru den op til maksimum og kontroller, at højttalerne virker.
• Gå til dit systems lydindstillinger, og vælg de korrekte højttalere.
• Tjek den relevante driver til dit lydkort og download den seneste version.

2. Tjek mute-knappen på YouTube

Se i nederste venstre hjørne af YouTube-videoafspilleren. Hvis der er en skråstreg (/) over højttalerikonet, slås lyden fra i videoen. Du skal blot klikke på ikonet for at slå lyden til. Skråstregen forsvinder, og lyden bør genoptages.

3. Åbn YouTube i en ny browser eller privat fane

• Prøv at åbne en privat fane eller et privat vindue: "Privat fane" (Safari), "Inkognitovindue" (Chrome) eller "Nyt privat vindue" (Firefox).
• Hvis lyden fungerer i privat tilstand, kan du prøve at rydde din almindelige browsers cache og cookies samt rydde din browserhistorik.
• Tryk på for hurtigt at slette browserdata Shift + Control + Delete (Cmd + Shift + Delete på macOS).

4. Opdater afspiller og browser

• Åbn en video på et andet websted end YouTube. Hvis du kan høre lyd på denne anden side, betyder det, at problemet er specifikt relateret til dine YouTube-indstillinger.
• Sørg for, at din webbrowser er fuldt opdateret til den nyeste version for at understøtte moderne audio-codecs.

5. Opdater lydsoftware

Hvis du bruger en ekstern højttaler, skal du tjekke internettet for at se, om en software- eller firmwareopdatering er tilgængelig til den. Opdater din højttaler og kontroller, om lyden virker igen.

6. Slå browseren og plugins til

• Højreklik på højttalerikonet i nederste højre hjørne af proceslinjen på skrivebordet.
• Vælge Åbn volumen mixer.
• Sørg for, at de specifikke lydstyrkekontroller på din webbrowser (Chrome, Firefox osv.) ikke er slået fra eller indstillet til minimumslydstyrken.

7. Tjek sikkerhedssoftwaren

Nogle gange kan nogle sikkerhedsprogrammer (antivirus eller firewall) forstyrre multimedieindhold, især hvis de har en realtidsscanningsfunktion aktiveret. Du kan gå ind i indstillingerne for din sikkerhedssoftware og kontrollere, at indholdet må køre i din browser.