Webcam funktioniert unter Windows nicht 10

Schritt 1: Überprüfen Sie, ob die Kamera abgedeckt ist

Einige integrierte und externe Webcams verfügen über Schiebeabdeckungen. Wenn es geschlossen ist, blockiert es manchmal nicht nur die Sicht, sondern kann auch die Webcam vollständig vom Computer trennen. Dies ist eine gute Möglichkeit, Privatsphäre und Sicherheit vor Hackern zu gewährleisten, aber viele Benutzer vergessen dies, wenn sie Probleme mit ihrer Webcam haben.

Schritt 2: Überprüfen Sie die App-Berechtigungen

Vor ein paar Jahren hat Microsoft ein Update veröffentlicht, in dem eine Option hinzugefügt wurde, um Apps den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon zu ermöglichen oder zu verhindern. Nach diesem Update war die Standardeinstellung „deaktiviert“. Überprüfen Sie dies und aktivieren Sie die erforderlichen Berechtigungen:

• Gehe zu Startseite > Einstellungen > Datenschutz > Kamera
• Klicken Sie im ersten Abschnitt auf die Schaltfläche „Ändern“ und stellen Sie sicher, dass sie auf „Ein“ eingestellt ist.
• Stellen Sie nun unter „Apps den Zugriff auf die Kamera erlauben“ sicher, dass der Schalter auf „Ein“ steht. Anschließend können Sie den Zugriff für jede App in der Liste anpassen.

Schritt 3: Setzen Sie Ihren Webcam-Treiber zurück

Zuerst werden wir versuchen, den Treiber zurückzusetzen, was bedeutet, dass wir einen Schritt zurück gehen, bevor die letzte Änderung oder Aktualisierung an der Kamera vorgenommen wurde, die möglicherweise das Problem verursacht haben könnte. Bitte beachten Sie, dass diese Option möglicherweise nicht verfügbar ist, wenn Sie keinen Update-Verlauf für Ihre Webcam haben. Wenn ja, machen Sie sich keine Sorgen und fahren Sie mit Schritt 4 fort.

• Geben Sie im Startmenü Folgendes ein „Gerätemanager“ und wählen Sie es aus den Ergebnissen aus.
• Erweitern Sie „Kameras“ oder „Sound- und Videocontroller und Gamecontroller“ und suchen Sie nach Ihrer Webcam.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste und klicken Sie dann auf „Eigenschaften“.
• Klicken Sie auf der Registerkarte „Treiber“ auf „Zurück zum vorherigen Treiber“.
• Wählen Sie „Die vorherige Version des Treibers hat besser funktioniert“ und klicken Sie auf „OK“. Starten Sie dann Ihren Computer neu.

Schritt 4: Installieren Sie den Webcam-Treiber neu

Wenn die Rollback-Option nicht verfügbar ist oder nicht funktioniert hat, besteht unsere nächste Option darin, den Treiber zu deinstallieren, das Gerät auszustecken und dann den Computer neu zu starten. Windows 10 scannt Ihre Hardware beim Start und installiert alle fehlenden Kerntreiber automatisch neu.

• Suchen Sie im „Geräte-Manager“ nach Ihrer Webcam.
• Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und klicken Sie dann „Gerät deinstallieren“.
• Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Treibersoftware für dieses Gerät entfernen“ und klicken Sie auf „Deinstallieren“.
• Starten Sie Ihren Computer neu. Denken Sie daran, Schritt 2 erneut zu überprüfen, da sich die Standardeinstellungen nach der Neuinstallation ändern können.

Schritt 5: Laden Sie den offiziellen Treiber herunter und installieren Sie ihn

Die meisten Geräte sind „Plug-and-Play“-Geräte und Sie müssen keine Treiber installieren, damit sie funktionieren. Aus Gründen der Zuverlässigkeit besuchen Sie jedoch die offizielle Website Ihres Laptop- oder USB-Webcam-Herstellers, laden Sie den neuesten offiziellen Treiber herunter und installieren Sie ihn manuell.

Schritt 6: Überprüfen Sie Ihr Antivirenprogramm

Viele Antivirenprogramme legen beim Webcam-Zugriff sehr strenge Auflagen fest. Es wird dringend empfohlen, dass Sie Ihre Antivireneinstellungen überprüfen, es vorübergehend deaktivieren und testen, ob die Kamera funktioniert. Auf diese Weise wissen Sie, ob Sie die Berechtigungen Ihrer Sicherheitssoftware anpassen müssen.

Schritt 7: So aktualisieren Sie Windows 10

Ständige Updates sorgen für mehr Sicherheit, neue Funktionen und beheben Hardwareprobleme, auf die Benutzer möglicherweise stoßen. Das Aktualisieren von Windows ist eine gute Möglichkeit, Fehler zu minimieren.

• Öffnen Sie die Windows-Einstellungen über das Startmenü.
• Klicken Sie auf das Symbol „Update und Sicherheit“.
• Klicken Sie auf „Nach Updates suchen“ und installieren Sie alle verfügbaren.

Schritt 8: Fehlerbehebung für externe USB-Kameras

• Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Anschluss, insbesondere wenn Sie über USB 2.0- und USB 3.0-Anschlüsse verfügen, probieren Sie beide aus.
• Probieren Sie dieselbe Webcam auf einem anderen Computer aus und versuchen Sie, eine andere Webcam auf Ihrem eigenen Computer zu verwenden, um festzustellen, ob die Webcam defekt ist oder nicht.