Δεν υπάρχει ήχος στο YouTube; Οδηγός λύσης των προβλημάτων

1. Γενικές λύσεις

• Δείτε εάν τα ηχεία σας είναι συνδεδεμένα και ενεργοποιημένα.
• Εξετάστε τα σημεία σύνδεσης για να ελέγξετε για αστάθεια ή ψευδείς επαφές.
• Ελέγξτε εάν η ένταση του ήχου είναι χαμηλή στον υπολογιστή σας. Αν ναι, ενεργοποιήστε το στο μέγιστο και ελέγξτε ότι τα ηχεία λειτουργούν.
• Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ήχου του συστήματός σας και επιλέξτε τα σωστά ηχεία.
• Ελέγξτε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης για την κάρτα ήχου σας και κάντε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης.

2. Ελέγξτε το κουμπί σίγασης στο YouTube

Κοιτάξτε στην κάτω αριστερή γωνία του προγράμματος αναπαραγωγής βίντεο YouTube. Εάν υπάρχει κάθετο προς τα εμπρός (/) πάνω από το εικονίδιο του ηχείου, το βίντεο τίθεται σε σίγαση. Απλώς κάντε κλικ στο εικονίδιο για να καταργήσετε τη σίγαση. Η κάθετο θα εξαφανιστεί και ο ήχος θα πρέπει να συνεχιστεί.

3. Ανοίξτε το YouTube σε νέο πρόγραμμα περιήγησης ή ιδιωτική καρτέλα

• Δοκιμάστε να ανοίξετε μια ιδιωτική καρτέλα ή παράθυρο: "Private Tab" (Safari), "Incognito Window" (Chrome) ή "New Private Window" (Firefox).
• Εάν ο ήχος λειτουργεί σε ιδιωτική λειτουργία, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie του κανονικού προγράμματος περιήγησής σας, καθώς και να διαγράψετε το ιστορικό περιήγησής σας.
• Για γρήγορη εκκαθάριση των δεδομένων περιήγησης, πατήστε Shift + Control + Delete (Cmd + Shift + Delete στο macOS).

4. Ενημερώστε το πρόγραμμα αναπαραγωγής και το πρόγραμμα περιήγησης

• Ανοίξτε ένα βίντεο σε ιστότοπο εκτός του YouTube. Εάν μπορείτε να ακούσετε ήχο σε αυτόν τον άλλο ιστότοπο, σημαίνει ότι το πρόβλημα σχετίζεται συγκεκριμένα με τις ρυθμίσεις σας στο YouTube.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει πλήρως το πρόγραμμα περιήγησής σας στην πιο πρόσφατη έκδοση για να υποστηρίζει σύγχρονους κωδικοποιητές ήχου.

5. Ενημερώστε το λογισμικό ήχου

Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερικό ηχείο, ελέγξτε το Διαδίκτυο για να δείτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση λογισμικού ή υλικολογισμικού για αυτό. Ενημερώστε το ηχείο σας και ελέγξτε αν ο ήχος λειτουργεί ξανά.

6. Καταργήστε τη σίγαση του προγράμματος περιήγησης και των προσθηκών

• Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο του ηχείου που βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της γραμμής εργασιών της επιφάνειας εργασίας σας.
• Επιλέγω Ανοίξτε το μίξερ έντασης.
• Βεβαιωθείτε ότι τα συγκεκριμένα στοιχεία ελέγχου έντασης στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού (Chrome, Firefox, κ.λπ.) δεν έχουν τεθεί σε σίγαση ή δεν έχουν οριστεί στην ελάχιστη ένταση.

7. Ελέγξτε το λογισμικό ασφαλείας

Μερικές φορές, ορισμένα προγράμματα ασφαλείας (antivirus ή τείχος προστασίας) μπορεί να επηρεάσουν το περιεχόμενο πολυμέσων, ειδικά εάν έχουν ενεργοποιημένη μια λειτουργία σάρωσης σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογισμικού ασφαλείας σας και να ελέγξετε ότι επιτρέπεται η εκτέλεση περιεχομένου στο πρόγραμμα περιήγησής σας.