A webkamera nem működik Windows alatt 10

1. lépés: Ellenőrizze, hogy nincs-e fedél takarni a kamerát

Egyes beépített és külső webkamerák csúszófedelűek. Zárt állapotban néha nem csak a látást akadályozza, hanem teljesen le is tudja választani a webkamerát a számítógépről. Ez egy jó módja annak, hogy biztosítsa a magánélet védelmét és a biztonságot a hackerekkel szemben, de sok felhasználó elfelejti ezt, ha problémái vannak a webkamerával.

2. lépés: Ellenőrizze az alkalmazás engedélyeit

Néhány évvel ezelőtt a Microsoft kiadott egy frissítést, amelybe bekerült egy olyan opció, amely lehetővé teszi az alkalmazások számára, hogy hozzáférjenek a kamerához és a mikrofonhoz, vagy megakadályozzák ezt. A frissítés után az alapértelmezett beállítás „letiltva” volt. Tekintse át ezt, és engedélyezze a szükséges engedélyeket:

• Menj ide Kezdőlap > Beállítások > Adatvédelem > Kamera
• Kattintson az első részben a „Módosítás” gombra, és győződjön meg arról, hogy „Be” állásban van.
• Most az „Alkalmazások hozzáférésének engedélyezése a kamerához” részben győződjön meg arról, hogy a kapcsoló „Be” állásban van, majd testreszabhatja a hozzáférést a listában szereplő egyes alkalmazásokhoz.

3. lépés: A webkamera illesztőprogramjának visszaállítása

Először megpróbáljuk alaphelyzetbe állítani az illesztőprogramot, ami azt jelenti, hogy egy lépést vissza kell lépni a kamerán történt utolsó változtatás vagy frissítés előtt, ami talán okozhatta a problémát. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a lehetőség nem biztos, hogy elérhető, ha nem rendelkezik frissítési előzményekkel a webkamerához. Ha igen, ne aggódjon, és folytassa a 4. lépéssel.

• A start menüben írja be "Eszközkezelő" és válassza ki az eredmények közül.
• Bontsa ki a „Kamerák” vagy a „Hang- és videovezérlők és játékvezérlők” elemet, és keresse meg webkameráját.
• Kattintson a jobb gombbal, majd kattintson a "Tulajdonságok" gombra.
• Az "Illesztőprogram" lapon kattintson a "Vissza az előző vezetőhöz".
• Válassza a "Az illesztőprogram előző verziója jobban működött" lehetőséget, majd kattintson az OK gombra. Ezután indítsa újra a számítógépet.

4. lépés: Telepítse újra a webkamera illesztőprogramját

Ha a visszaállítási lehetőség nem elérhető, vagy nem működött, a következő lehetőségünk az illesztőprogram eltávolítása, az eszköz kihúzása, majd a számítógép újraindítása. A Windows 10 indításkor ellenőrzi a hardvert, és automatikusan újratelepíti a hiányzó alapvető illesztőprogramokat.

• Az „Eszközkezelőben” keresse meg webkameráját.
• Kattintson rá jobb gombbal, majd kattintson "Az eszköz eltávolítása".
• Jelölje be az „Illesztőprogram eltávolítása ehhez az eszközhöz” jelölőnégyzetet, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
• Indítsa újra a számítógépet. Ne felejtse el újra ellenőrizni a 2. lépést, mivel az alapértelmezett beállítások megváltozhatnak az újratelepítés után.

5. lépés: Töltse le és telepítse a hivatalos illesztőprogramot

A legtöbb eszköz "Plug and Play" típusú, és működésükhöz nem kell illesztőprogramot telepíteni. A megbízhatóság érdekében azonban látogasson el a laptop vagy az USB webkamera gyártójának hivatalos webhelyére, és töltse le a legújabb hivatalos illesztőprogramot, és telepítse manuálisan.

6. lépés: Ellenőrizze a víruskereső programot

Sok víruskereső program nagyon szigorú a webkamerás hozzáférést illetően. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a víruskereső beállításait, ideiglenesen tiltsa le, és tesztelje, működik-e a kamera. Így tudni fogja, hogy szükség van-e a biztonsági szoftver engedélyeinek módosítására.

7. lépés: A Windows 10 frissítése

A folyamatos frissítések nagyobb biztonságot, új funkciókat és hardverproblémákat javítanak, amelyekkel a felhasználók találkozhatnak. A Windows frissítése jó módszer a hibák minimalizálására.

• Nyissa meg a Windows beállításait a Start menüből.
• Kattintson a "Frissítés és biztonság" ikonra.
• Kattintson a Frissítések keresése elemre, és telepítse a rendelkezésre állókat.

8. lépés: Hibaelhárítás külső USB-kamerák esetén

• Próbáljon másik USB-portot használni, különösen, ha USB 2.0 és USB 3.0 portja van, próbálja mindkettőt.
• Próbálja ki ugyanazt a webkamerát egy másik számítógépen, és próbáljon meg másik webkamerát használni a saját számítógépén annak megállapítására, hogy a webkamera hibás-e vagy sem.