Tidak ada suara di YouTube? Panduan Solusi masalah

1. Solusi umum

• Lihat apakah speaker Anda terhubung dan dihidupkan.
• Periksa titik koneksi untuk memeriksa ketidakstabilan atau kontak palsu.
• Periksa apakah volume di komputer Anda rendah; Jika ya, naikkan ke maksimum dan periksa apakah speaker berfungsi.
• Buka pengaturan suara sistem Anda dan pilih speaker yang benar.
• Periksa driver yang sesuai untuk kartu suara Anda dan unduh versi terbaru.

2. Periksa tombol mute di YouTube

Lihat di pojok kiri bawah pemutar video YouTube. Jika ada garis miring (/) pada ikon speaker, video akan dibisukan. Cukup klik ikon untuk bersuara. Tebasan akan hilang dan suara akan kembali terdengar.

3. Buka YouTube di browser baru atau tab pribadi

• Coba buka tab atau jendela pribadi: "Tab Pribadi" (Safari), "Jendela Penyamaran" (Chrome), atau "Jendela Pribadi Baru" (Firefox).
• Jika suara berfungsi dalam mode pribadi, coba bersihkan cache dan cookie browser biasa Anda, serta hapus riwayat penelusuran Anda.
• Untuk menghapus data penjelajahan dengan cepat, tekan Shift + Kontrol + Hapus (Cmd + Shift + Hapus di macOS).

4. Perbarui Pemutar dan Browser

• Buka video di situs web selain YouTube. Jika Anda dapat mendengar audio di situs lain ini, berarti masalahnya secara khusus terkait dengan pengaturan YouTube Anda.
• Pastikan browser web Anda diperbarui sepenuhnya ke versi terbaru untuk mendukung codec audio modern.

5. Perbarui perangkat lunak audio

Jika Anda menggunakan speaker eksternal, periksa internet untuk melihat apakah pembaruan perangkat lunak atau firmware tersedia untuk speaker tersebut. Perbarui speaker Anda dan periksa apakah audionya berfungsi kembali.

6. Suarakan browser dan plugin

• Klik kanan pada ikon speaker yang terletak di sudut kanan bawah taskbar desktop Anda.
• Memilih Buka pengaduk volume.
• Pastikan kontrol volume spesifik di browser web Anda (Chrome, Firefox, dll.) tidak dibisukan atau disetel ke volume minimum.

7. Periksa perangkat lunak keamanan

Terkadang, beberapa program keamanan (antivirus atau firewall) dapat mengganggu konten multimedia, terutama jika fungsi pemindaian real-time diaktifkan. Anda dapat masuk ke pengaturan perangkat lunak keamanan Anda dan memeriksa apakah konten diizinkan untuk berjalan di browser Anda.