Cos'è un indirizzo IP pubblico?
Il tuo IP pubblico (protocollo Internet) è un indirizzo univoco assegnato dal tuo provider di servizi Internet (ISP). È come l'"indirizzo postale" del tuo router sul Web. Questo indirizzo è visibile ai siti web che visiti in modo che sappiano dove inviare le informazioni richieste (come il testo e le immagini in questa pagina).
Perché il supporto tecnico richiede questi dati?
Quando hai problemi con un sito web o un videogioco, gli sviluppatori spesso ti chiedono il tuo "User Agent" (browser e sistema operativo) e la risoluzione dello schermo. Con queste informazioni, possono ricreare il tuo ambiente e trovare l'errore esatto che stai riscontrando (ad esempio, un pulsante non visibile su schermi piccoli o un bug specifico di Safari).