Windows で Web カメラが動作しない 10

ステップ 1: カメラを覆うカバーがあるかどうかを確認します

一部の内蔵および外付け Web カメラには、スライド カバーが付いています。閉じていると、視界が妨げられるだけでなく、Web カメラがコンピューターから完全に切断される場合もあります。これはハッカーに対するプライバシーとセキュリティを確保するための良い方法ですが、多くのユーザーは Web カメラに問題があるとこれを忘れてしまいます。

ステップ 2: アプリの権限を確認する

数年前、Microsoft は、アプリがカメラやマイクにアクセスできるようにするか、アクセスを禁止するオプションを追加したアップデートをリリースしました。今回のアップデート後、デフォルト設定は「無効」になりました。これを確認して、必要な権限を有効にします。

• に行く ホーム > 設定 > プライバシー > カメラ
• 最初のセクションの「変更」ボタンをクリックし、「オン」に設定されていることを確認します。
• 次に、「アプリによるカメラへのアクセスを許可」でトグルが「オン」に設定されていることを確認すると、リスト内の各アプリのアクセスをカスタマイズできます。

ステップ 3: Web カメラドライバーをロールバックする

まず、ドライバーのリセットを試みます。これは、おそらく問題の原因となった可能性のある、カメラに行われた最後の変更または更新の 1 つ前に戻ることを意味します。 Web カメラの更新履歴がない場合、このオプションは利用できない場合があることに注意してください。その場合は、心配しないでステップ 4 に進みます。

• スタートメニューに次のように入力します "デバイスマネージャ" そして結果からそれを選択します。
• [カメラ] または [サウンドとビデオ コントローラーとゲーム コントローラー] を展開し、Web カメラを見つけます。
• 右クリックして「プロパティ」をクリックします。
• 「ドライバー」タブで、 「前のドライバーにロールバック」。
• 「以前のバージョンのドライバーの方がうまく機能しました」を選択し、「OK」をクリックします。次に、コンピュータを再起動します。

ステップ 4: Web カメラドライバーを再インストールする

ロールバック オプションが利用できないか機能しなかった場合、次のオプションはドライバーをアンインストールし、デバイスを取り外し、コンピューターを再起動することです。 Windows 10 は起動時にハードウェアをスキャンし、不足しているコア ドライバーがあれば自動的に再インストールします。

• 「デバイス マネージャー」で Web カメラを見つけます。
• それを右クリックしてからクリックします 「デバイスをアンインストールします」。
• 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」にチェックを入れ、「アンインストール」をクリックします。
• コンピュータを再起動します。再インストール後にデフォルト設定が変更される可能性があるため、ステップ 2 を必ず再度確認してください。

ステップ 5: 公式ドライバーをダウンロードしてインストールする

ほとんどのデバイスは「プラグ アンド プレイ」なので、動作するためにドライバーをインストールする必要はありません。ただし、信頼性を確保するために、ラップトップまたは USB ウェブカメラの製造元の公式 Web サイトにアクセスし、最新の公式ドライバーをダウンロードして手動でインストールしてください。

ステップ 6: ウイルス対策プログラムを確認する

多くのウイルス対策プログラムは、Web カメラへのアクセスに対して非常に厳格です。ウイルス対策設定を確認し、一時的に無効にして、カメラが動作するかどうかをテストすることを強くお勧めします。こうすることで、セキュリティ ソフトウェアの権限を調整する必要があるかどうかがわかります。

ステップ 7: Windows 10 を更新する方法

定期的な更新により、セキュリティが強化され、新機能が提供され、ユーザーが遭遇する可能性のあるハードウェアの問題が修正されます。 Windows を更新することは、障害を最小限に抑える良い方法です。

• [スタート] メニューから [Windows の設定] を開きます。
• 「アップデートとセキュリティ」アイコンをクリックします。
• 「更新の確認」をクリックし、利用可能な更新がある場合はインストールします。

ステップ 8: 外部 USB カメラのトラブルシューティング

• 別の USB ポートを使用してみてください。特に USB 2.0 ポートと USB 3.0 ポートがある場合は、両方を試してください。
• 別のコンピューターで同じ Web カメラを試し、自分のコンピューターでも別の Web カメラを使用して、Web カメラに欠陥があるかどうかを確認します。