Windows에서 웹캠이 작동하지 않음 10

1단계: 카메라를 덮고 있는 덮개가 있는지 확인

일부 내장 및 외부 웹캠에는 슬라이딩 덮개가 있습니다. 닫혀 있으면 시야가 차단될 뿐만 아니라 컴퓨터에서 웹캠 연결이 완전히 끊어질 수도 있습니다. 이는 해커로부터 개인 정보 보호와 보안을 보장하는 좋은 방법이지만 많은 사용자는 웹캠에 문제가 있을 때 이를 잊어버립니다.

2단계: 앱 권한 확인

몇 년 전, Microsoft는 앱이 카메라와 마이크에 액세스하도록 허용하거나 차단하는 옵션이 추가된 업데이트를 출시했습니다. 이번 업데이트 이후에는 기본 설정이 "비활성화"되었습니다. 이를 검토하고 필요한 권한을 활성화하십시오.

• 이동 홈 > 설정 > 개인정보 보호 > 카메라
• 첫 번째 섹션에서 "변경" 버튼을 클릭하고 "켜기"로 설정되어 있는지 확인하세요.
• 이제 "앱이 카메라에 액세스하도록 허용"에서 토글이 "켜짐"으로 설정되어 있는지 확인한 다음 목록에 있는 각 앱에 대한 액세스를 사용자 정의할 수 있습니다.

3단계: 웹캠 드라이버 롤백

먼저 드라이버 재설정을 시도합니다. 이는 카메라에 발생한 마지막 변경 또는 업데이트 이전으로 한 단계 뒤로 돌아가는 것을 의미하며 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 웹캠 업데이트 기록이 없으면 이 옵션을 사용하지 못할 수도 있습니다. 그렇다면 걱정하지 말고 4단계로 진행하세요.

• 시작 메뉴 유형에서 "장치 관리자" 결과에서 선택하세요.
• "카메라" 또는 "사운드 및 비디오 컨트롤러와 게임 컨트롤러"를 확장하고 웹캠을 찾으세요.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 "속성"을 클릭하세요.
• "드라이버" 탭에서 "이전 드라이버로 롤백".
• "이전 버전의 드라이버가 더 잘 작동했습니다."를 선택하고 확인을 클릭합니다. 그런 다음 컴퓨터를 다시 시작하십시오.

4단계: 웹캠 드라이버 다시 설치

롤백 옵션을 사용할 수 없거나 작동하지 않는 경우 다음 옵션은 드라이버를 제거하고 장치의 플러그를 뽑은 다음 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. Windows 10은 시작 시 하드웨어를 검사하고 누락된 핵심 드라이버를 자동으로 다시 설치합니다.

• "장치 관리자"에서 웹캠을 찾으세요.
• 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 다음을 클릭하세요. "장치 제거".
• "이 장치의 드라이버 소프트웨어 제거" 확인란을 선택하고 제거를 클릭합니다.
• 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 재설치 후 기본 설정이 변경될 수 있으므로 2단계를 다시 확인하세요.

5단계: 공식 드라이버 다운로드 및 설치

대부분의 장치는 "플러그 앤 플레이" 방식이므로 장치가 작동하기 위해 드라이버를 설치할 필요가 없습니다. 그러나 안정성을 위해 노트북이나 USB 웹캠 제조업체의 공식 웹사이트로 이동하여 최신 공식 드라이버를 다운로드하고 수동으로 설치하세요.

6단계: 바이러스 백신 프로그램 확인

많은 바이러스 백신 프로그램은 웹캠 액세스에 대해 매우 엄격합니다. 바이러스 백신 설정을 확인하고 일시적으로 비활성화한 후 카메라가 작동하는지 테스트하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 보안 소프트웨어의 권한을 조정해야 하는지 알 수 있습니다.

7단계: Windows 10을 업데이트하는 방법

지속적인 업데이트는 더 많은 보안과 새로운 기능을 제공하고 사용자에게 발생할 수 있는 하드웨어 문제를 해결합니다. Windows를 업데이트하는 것은 오류를 최소화하는 좋은 방법입니다.

• 시작 메뉴에서 Windows 설정을 엽니다.
• "업데이트 및 보안" 아이콘을 클릭하세요.
• 업데이트 확인을 클릭하고 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.

8단계: 외부 USB 카메라 문제 해결

• 다른 USB 포트를 사용해 보십시오. 특히 USB 2.0 및 USB 3.0 포트가 있는 경우 둘 다 사용해 보십시오.
• 다른 컴퓨터에서 동일한 웹캠을 사용해 보고, 자신의 컴퓨터에서도 다른 웹캠을 사용해 보고 웹캠에 결함이 있는지 확인하십시오.