Geen geluid op YouTube? Oplossingsgids van problemen

1. Algemene oplossingen

• Controleer of uw luidsprekers zijn aangesloten en ingeschakeld.
• Onderzoek de verbindingspunten om te controleren op instabiliteit of valse contacten.
• Controleer of het volume laag is op uw computer; Zo ja, zet deze dan op maximaal en controleer of de luidsprekers werken.
• Ga naar de geluidsinstellingen van je systeem en selecteer de juiste speakers.
• Controleer het juiste stuurprogramma voor uw geluidskaart en download de nieuwste versie.

2. Controleer de mute-knop op YouTube

Kijk in de linkerbenedenhoek van de YouTube-videospeler. Als er een schuine streep (/) over het luidsprekerpictogram staat, wordt de video gedempt. Klik eenvoudig op het pictogram om het dempen op te heffen. De schuine streep verdwijnt en het geluid moet worden hervat.

3. Open YouTube in een nieuwe browser of privétabblad

• Probeer een privétabblad of -venster te openen: 'Privétabblad' (Safari), 'Incognitovenster' (Chrome) of 'Nieuw privévenster' (Firefox).
• Als het geluid werkt in de privémodus, probeer dan de cache en cookies van uw gewone browser te wissen, evenals uw browsegeschiedenis.
• Druk op om de browsegegevens snel te wissen Shift + Control + Verwijderen (Cmd + Shift + Verwijder op macOS).

4. Update speler en browser

• Open een video op een andere website dan YouTube. Als je op deze andere site audio kunt horen, betekent dit dat het probleem specifiek verband houdt met je YouTube-instellingen.
• Zorg ervoor dat uw webbrowser volledig is bijgewerkt naar de nieuwste versie om moderne audiocodecs te ondersteunen.

5. Update de audiosoftware

Als je een externe luidspreker gebruikt, kijk dan op internet of er een software- of firmware-update voor beschikbaar is. Update je speaker en controleer of de audio weer werkt.

6. Schakel de browser en plug-ins uit

• Klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram in de rechterbenedenhoek van de taakbalk van uw bureaublad.
• Selecteer Open volumemixer.
• Zorg ervoor dat de specifieke volumeregelaars in uw webbrowser (Chrome, Firefox, enz.) niet zijn gedempt of op het minimale volume zijn ingesteld.

7. Controleer beveiligingssoftware

Soms kunnen bepaalde beveiligingsprogramma's (antivirus of firewall) de multimedia-inhoud verstoren, vooral als ze een realtime scanfunctie hebben geactiveerd. U kunt naar de instellingen van uw beveiligingssoftware gaan en controleren of de inhoud in uw browser mag worden uitgevoerd.