Hva er en offentlig IP-adresse?
Din offentlige IP (Internet Protocol) er en unik adresse tildelt av din Internett-leverandør (ISP). Det er som ruterens "postadresse" på nettet. Denne adressen er synlig for nettsteder du besøker, slik at de vet hvor de skal sende informasjonen du ber om (som tekst og bilder på denne siden).
Hvorfor ber teknisk støtte om disse dataene?
Når du har problemer med et nettsted eller et videospill, spør utviklere deg ofte om din "brukeragent" (nettleser og operativsystem) og skjermoppløsningen din. Med denne informasjonen kan de gjenskape miljøet ditt og finne den nøyaktige feilen du opplever (for eksempel en knapp som ikke er synlig på små skjermer eller en feil som er unik for Safari).