Webkamera fungerer ikke i Windows 10

Trinn 1: Sjekk om det er noe deksel som dekker kameraet

Noen innebygde og eksterne webkameraer har skyvedeksler. Å være lukket blokkerer noen ganger ikke bare synet, det kan også koble webkameraet helt fra datamaskinen. Det er en god måte å sikre personvern og sikkerhet mot hackere, men mange brukere glemmer dette når de har problemer med webkameraet sitt.

Trinn 2: Sjekk apptillatelser

For et par år siden ga Microsoft ut en oppdatering der det ble lagt til et alternativ for å tillate apper å få tilgang til kameraet og mikrofonen, eller hindre dem i å gjøre det. Etter denne oppdateringen var standardinnstillingen "deaktivert". Se gjennom dette og aktiver de nødvendige tillatelsene:

• Gå til Hjem > Innstillinger > Personvern > Kamera
• Klikk på "Endre"-knappen i den første delen og sørg for at den er satt til "På".
• Nå under "Tillat apper å få tilgang til kameraet" sørg for at bryteren er satt til "På", og så kan du tilpasse tilgangen for hver app i listen.

Trinn 3: Tilbakestill webkameradriveren

Først vil vi prøve å tilbakestille driveren, som betyr å gå ett skritt tilbake før den siste endringen eller oppdateringen som skjedde med kameraet, som kanskje kunne ha forårsaket problemet. Vær oppmerksom på at dette alternativet kanskje ikke er tilgjengelig hvis du ikke har en oppdateringshistorikk for webkameraet ditt. Hvis ja, ikke bekymre deg og fortsett til trinn 4.

• Skriv inn i startmenyen "Enhetsbehandling" og velg det fra resultatene.
• Utvid «Kameraer» eller «Lyd- og videokontrollere og spillkontrollere» og finn webkameraet ditt.
• Høyreklikk og klikk deretter "Egenskaper".
• I "Driver"-fanen klikker du på "Rull tilbake til forrige driver".
• Velg "Den forrige versjonen av driveren fungerte bedre" og klikk OK. Start deretter datamaskinen på nytt.

Trinn 4: Installer webkameradriveren på nytt

Hvis tilbakerullingsalternativet ikke er tilgjengelig eller ikke fungerte, er vårt neste alternativ å avinstallere driveren, koble fra enheten og deretter starte datamaskinen på nytt. Windows 10 skanner maskinvaren din ved oppstart og vil automatisk installere eventuelle manglende kjernedrivere på nytt.

• Finn webkameraet ditt i "Enhetsbehandling".
• Høyreklikk på den og klikk deretter "Avinstaller enheten".
• Merk av i boksen for "Fjern driverprogramvaren for denne enheten" og klikk på Avinstaller.
• Start datamaskinen på nytt. Husk å sjekke trinn 2 igjen, da standardinnstillingene kan endres etter ominstallering.

Trinn 5: Last ned og installer den offisielle driveren

De fleste enhetene er "Plug and play", og du trenger ikke installere noen drivere for at de skal fungere. Men for pålitelighet, gå til den offisielle nettsiden til produsenten av den bærbare datamaskinen eller USB-webkameraet og last ned den nyeste offisielle driveren og installer den manuelt.

Trinn 6: Sjekk antivirusprogrammet ditt

Mange antivirusprogrammer er veldig strenge når det gjelder tilgang til webkamera. Det anbefales sterkt at du sjekker antivirusinnstillingene, deaktiverer dem midlertidig og tester om kameraet fungerer. På denne måten vil du vite om du trenger å justere tillatelsene til sikkerhetsprogramvaren.

Trinn 7: Slik oppdaterer du Windows 10

Konstante oppdateringer gir mer sikkerhet, nye funksjoner og fikser maskinvareproblemer som brukere kan støte på. Oppdatering av Windows er en god måte å minimere feil.

• Åpne Windows-innstillinger fra Start-menyen.
• Klikk på "Oppdater og sikkerhet"-ikonet.
• Klikk se etter oppdateringer og installer alle tilgjengelige.

Trinn 8: Feilsøking for eksterne USB-kameraer

• Prøv å bruke en annen USB-port, spesielt hvis du har USB 2.0- og USB 3.0-porter, prøv begge.
• Prøv det samme webkameraet på en annen datamaskin og prøv å bruke et annet webkamera på din egen datamaskin for å finne ut om webkameraet er defekt eller ikke.