Configurações do microfone no Mac OS x

Aprenda como verificar se o seu microfone está configurado corretamente e corrigir as configurações se não estiver.

Nota: Este guia foi atualizado para OS X El Capitan 10.11.6., mas foi escrito originalmente para OS X Mavericks 10.9.2. Você pode notar pequenas diferenças (a única que encontramos foi o ícone da Apple, que mudou um pouco).

Siga as etapas abaixo para determinar qual é o problema e corrigi-lo:

Passo 1Clique no ícone da Apple presente no canto superior esquerdo. Um menu será exibido conforme mostrado na imagem abaixo.

Passo 2Clique em “Preferências do Sistema”.

Passo 3: Nas preferências do sistema selecione “Som” clicando no ícone ou pesquisando-o na caixa de texto no canto superior direito.

Passo 4: Em “Som” selecione a aba “Entrada”.

Passo 5: A lista de dispositivos de gravação aparecerá. Certifique-se de que “Microfone Interno” esteja selecionado. Tente falar no microfone e verifique se as barras azuis se movem próximas ao nível de entrada quando você fala (veja a captura de tela).

Etapa 6: Se as barras azuis se moverem e aumentarem enquanto você fala, significa que seu microfone está configurado corretamente (o que você deve fazer se o microfone ainda não funcionar mesmo estando configurado corretamente?)

Etapa 7:Se as barras azuis não subirem quando você falar ao microfone, continue com as instruções.

Etapa 8: Deslize o controle de entrada de volume totalmente para a direita para configurá-lo para o volume máximo.

Passo 9: Agora verifique novamente se você vê as barras azuis se movendo quando você fala no microfone: se elas subirem, seu microfone agora está configurado corretamente. Se o microfone ainda não funcionar, continue seguindo as instruções.

Etapa 10: Desligue o computador e ligue-o novamente. Se isso não ajudar, tente redefinir a PRAM ou criar uma nova conta.

Redefinir PRAM

Passo 1Desligue o computador e ligue-o novamente.

Passo 2: Pressione e segure as teclas “Command” (⌘), “Option”, “P” e “R” (todas juntas) antes que a tela cinza apareça. Pressione e segure as teclas até que o computador reinicie e você ouça o som de inicialização novamente.

Etapa 3: Depois de redefinir a PRAM, você precisará reconfigurar as configurações do microfone. Volte ao início deste guia e siga as etapas 1 a 9 novamente para testar seu microfone.

Crie uma nova conta

Crie uma nova conta em “Preferências do Sistema”, no painel “Usuários e Grupos” conforme imagem abaixo:

Saia e faça login novamente com a nova conta. Você precisará sair da conta atual em vez de fazer a troca rápida de usuário. Depois de fazer login na nova conta, tente testar o microfone (seguindo as etapas 1 a 9).

Se funcionar, o problema está na sua conta de usuário. Se ainda assim não funcionar, o problema está no dispositivo ou no sistema operacional que este guia não abordou (mesmo que tentemos, não podemos cobrir tudo). Experimente os Fóruns de Suporte da Apple para obter assistência adicional.

O que fazer se o seu microfone estiver configurado corretamente (com as barras azuis se movendo quando você fala no microfone), mas ainda não funcionar em algum programa?

Se você pudesse ver as barras azuis se movendo quando você fala no microfone, isso significa que ele está configurado corretamente e seu Mac pode “ouvir” você. Para verificar isso, use nosso teste de microfone e verifique se o navegador está realmente recebendo entrada do seu microfone.

O programa, entretanto, não está configurado corretamente. Você pode estar ouvindo o microfone errado ou talvez o volume esteja muito baixo. Tente brincar com as configurações do programa ou entre em contato com a equipe de suporte se não tiver certeza de como fazer isso ou precisar de ajuda.