Nu există sunet pe YouTube? Ghid de soluții a problemelor

1. Soluții generale

• Vedeți dacă difuzoarele sunt conectate și pornite.
• Examinați punctele de conectare pentru a verifica dacă există instabilitate sau contacte false.
• Verificați dacă volumul este scăzut pe computer; Dacă da, ridicați-l la maxim și verificați dacă difuzoarele funcționează.
• Accesați setările de sunet ale sistemului dvs. și selectați difuzoarele corecte.
• Verificați driverul corespunzător pentru placa dvs. de sunet și descărcați cea mai recentă versiune.

2. Verificați butonul de sunet de pe YouTube

Uită-te în colțul din stânga jos al playerului video YouTube. Dacă există o bară oblică (/) peste pictograma difuzorului, videoclipul este dezactivat. Pur și simplu faceți clic pe pictogramă pentru a activa sunetul. Bara oblică va dispărea și sunetul ar trebui să reia.

3. Deschide YouTube într-un nou browser sau filă privată

• Încercați să deschideți o filă sau o fereastră privată: „Fila privată” (Safari), „Fereastră incognito” (Chrome) sau „Fereastră privată nouă” (Firefox).
• Dacă sunetul funcționează în modul privat, încercați să ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului obișnuit, precum și să ștergeți istoricul de navigare.
• Pentru a șterge rapid datele de navigare, apăsați Shift + Control + Delete (Cmd + Shift + Delete pe macOS).

4. Actualizați Player și Browser

• Deschideți un videoclip pe un alt site decât YouTube. Dacă puteți auzi audio pe acest alt site, înseamnă că problema este legată în mod specific de setările dvs. YouTube.
• Asigurați-vă că aveți browser-ul dvs. web complet actualizat la cea mai recentă versiune pentru a accepta codecuri audio moderne.

5. Actualizați software-ul audio

Dacă utilizați un difuzor extern, verificați internetul pentru a vedea dacă este disponibilă o actualizare de software sau firmware pentru aceasta. Actualizați-vă difuzorul și verificați dacă sunetul funcționează din nou.

6. Activați sunetul browserului și al pluginurilor

• Faceți clic dreapta pe pictograma difuzor situată în colțul din dreapta jos al barei de activități desktop.
• Selecta Mixer cu volum deschis.
• Asigurați-vă că controalele de volum specifice ale browserului dvs. web (Chrome, Firefox etc.) nu sunt dezactivate sau setate la volumul minim.

7. Verificați software-ul de securitate

Uneori, unele programe de securitate (antivirus sau firewall) pot interfera cu conținutul multimedia, mai ales dacă au activată o funcție de scanare în timp real. Puteți accesa setările software-ului dvs. de securitate și puteți verifica dacă conținutul este permis să ruleze în browser.