Нет звука на YouTube? Руководство по решению проблем

1. Общие решения

• Проверьте, подключены ли ваши динамики и включены ли они.
• Осмотрите точки подключения на предмет нестабильности или ложных контактов.
• Проверьте, низкая ли громкость на вашем компьютере; Если да, включите его на максимум и проверьте работу динамиков.
• Перейдите к настройкам звука вашей системы и выберите правильные динамики.
• Проверьте соответствующий драйвер для вашей звуковой карты и загрузите последнюю версию.

2. Проверьте кнопку отключения звука на YouTube.

Посмотрите в левом нижнем углу видеоплеера YouTube. Если над значком динамика есть косая черта (/), звук видео отключен. Просто щелкните значок, чтобы включить звук. Косая черта исчезнет, ​​и звук должен возобновиться.

3. Откройте YouTube в новом браузере или приватной вкладке.

• Попробуйте открыть приватную вкладку или окно: «Частная вкладка» (Safari), «Окно инкогнито» (Chrome) или «Новое приватное окно» (Firefox).
• Если звук работает в приватном режиме, попробуйте очистить кеш и файлы cookie обычного браузера, а также очистить историю просмотров.
• Чтобы быстро очистить данные просмотра, нажмите Shift + Control + Удалить (Cmd + Shift + Удалить в macOS).

4. Обновите плеер и браузер.

• Откройте видео на веб-сайте, отличном от YouTube. Если вы слышите звук на другом сайте, это означает, что проблема связана именно с вашими настройками YouTube.
• Убедитесь, что ваш веб-браузер полностью обновлен до последней версии для поддержки современных аудиокодеков.

5. Обновите аудиопрограмму.

Если вы используете внешний динамик, проверьте в Интернете, доступно ли для него обновление программного обеспечения или прошивки. Обновите динамик и проверьте, работает ли звук снова.

6. Включите звук в браузере и плагинах.

• Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика, расположенный в правом нижнем углу панели задач рабочего стола.
• Выбирать Смеситель открытого объема.
• Убедитесь, что определенные элементы управления громкостью в вашем веб-браузере (Chrome, Firefox и т. д.) не отключены и не установлены на минимальную громкость.

7. Проверьте программное обеспечение безопасности

Иногда некоторые программы безопасности (антивирус или брандмауэр) могут мешать мультимедийному контенту, особенно если у них активирована функция сканирования в реальном времени. Вы можете зайти в настройки своего защитного программного обеспечения и проверить, разрешен ли запуск контента в вашем браузере.