Žiadny zvuk na YouTube? Sprievodca riešením problémov

1. Všeobecné riešenia

• Skontrolujte, či sú vaše reproduktory pripojené a zapnuté.
• Skontrolujte spojovacie body, aby ste zistili nestabilitu alebo falošné kontakty.
• Skontrolujte, či je na vašom počítači nízka hlasitosť; Ak áno, zapnite ho na maximum a skontrolujte, či reproduktory fungujú.
• Prejdite do nastavení zvuku vášho systému a vyberte správne reproduktory.
• Skontrolujte príslušný ovládač zvukovej karty a stiahnite si najnovšiu verziu.

2. Skontrolujte tlačidlo stlmenia na YouTube

Pozrite sa do ľavého dolného rohu prehrávača videa YouTube. Ak je nad ikonou reproduktora lomka (/), video je stlmené. Pre zapnutie zvuku stačí kliknúť na ikonu. Lomka zmizne a zvuk by sa mal obnoviť.

3. Otvorte YouTube v novom prehliadači alebo na súkromnej karte

• Skúste otvoriť súkromnú kartu alebo okno: Súkromná karta (Safari), Okno inkognito (Chrome) alebo Nové súkromné ​​okno (Firefox).
• Ak zvuk funguje v súkromnom režime, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie bežného prehliadača, ako aj históriu prehliadania.
• Ak chcete rýchlo vymazať dáta prehliadania, stlačte Shift + Control + Delete (Cmd + Shift + Delete v systéme MacOS).

4. Aktualizujte prehrávač a prehliadač

• Otvorte video na inej webovej stránke ako YouTube. Ak na tejto inej stránke počujete zvuk, znamená to, že problém súvisí konkrétne s vašimi nastaveniami YouTube.
• Uistite sa, že máte webový prehliadač plne aktualizovaný na najnovšiu verziu, aby podporoval moderné zvukové kodeky.

5. Aktualizujte zvukový softvér

Ak používate externý reproduktor, skontrolujte na internete, či je preň k dispozícii aktualizácia softvéru alebo firmvéru. Aktualizujte reproduktor a skontrolujte, či zvuk znova funguje.

6. Zapnite stlmenie prehliadača a doplnkov

• Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu reproduktora umiestnenú v pravom dolnom rohu panela úloh pracovnej plochy.
• Vyberte Otvorte objemový mixér.
• Uistite sa, že špecifické ovládacie prvky hlasitosti vo vašom webovom prehliadači (Chrome, Firefox atď.) nie sú stlmené alebo nastavené na minimálnu hlasitosť.

7. Skontrolujte bezpečnostný softvér

Niekedy môžu niektoré bezpečnostné programy (antivírus alebo firewall) zasahovať do multimediálneho obsahu, najmä ak majú aktivovanú funkciu skenovania v reálnom čase. Môžete prejsť do nastavení vášho bezpečnostného softvéru a skontrolovať, či je obsah vo vašom prehliadači povolený.