Нема звука на ИоуТубе-у? Водич за решење проблема

1. Општа решења

• Проверите да ли су ваши звучници повезани и укључени.
• Прегледајте тачке везе да бисте проверили нестабилност или лажне контакте.
• Проверите да ли је јачина звука на вашем рачунару слаба; Ако јесте, појачајте га на максимум и проверите да ли звучници раде.
• Идите на подешавања звука вашег система и изаберите одговарајуће звучнике.
• Проверите одговарајући драјвер за вашу звучну картицу и преузмите најновију верзију.

2. Проверите дугме за искључивање звука на ИоуТубе-у

Погледајте у доњем левом углу ИоуТубе видео плејера. Ако постоји коса црта (/) изнад иконе звучника, видео је искључен. Једноставно кликните на икону да укључите звук. Коса црта ће нестати и звук би требало да се настави.

3. Отворите ИоуТубе у новом прегледачу или приватној картици

• Покушајте да отворите приватну картицу или прозор: „Приватна картица“ (Сафари), „Инцогнито Виндов“ (Цхроме) или „Нови приватни прозор“ (Фирефок).
• Ако звук ради у приватном режиму, покушајте да обришете кеш меморију и колачиће вашег редовног прегледача, као и да обришете историју прегледања.
• Да брзо обришете податке претраживања, притисните Схифт + Цонтрол + Делете (Цмд + Схифт + Делете на мацОС-у).

4. Ажурирајте плејер и претраживач

• Отворите видео на веб локацији која није ИоуТубе. Ако можете да чујете звук на овом другом сајту, то значи да је проблем посебно везан за подешавања ИоуТубе-а.
• Уверите се да је ваш веб прегледач потпуно ажуриран на најновију верзију како бисте подржали модерне аудио кодеке.

5. Ажурирајте аудио софтвер

Ако користите спољни звучник, проверите на Интернету да ли је за њега доступно ажурирање софтвера или фирмвера. Ажурирајте звучник и проверите да ли звук поново ради.

6. Укључите звук претраживача и додатака

• Кликните десним тастером миша на икону звучника која се налази у доњем десном углу траке задатака на радној површини.
• Изаберите Отворите миксер за јачину звука.
• Уверите се да одређене контроле јачине звука у вашем веб прегледачу (Цхроме, Фирефок, итд.) нису искључене или подешене на минималну јачину звука.

7. Проверите безбедносни софтвер

Понекад неки безбедносни програми (антивирусни или заштитни зид) могу да ометају мултимедијални садржај, посебно ако имају активирану функцију скенирања у реалном времену. Можете да одете у подешавања вашег безбедносног софтвера и проверите да ли је садржај дозвољен да се покреће у вашем претраживачу.