Inget ljud på YouTube? Lösningsguide av problem

1. Allmänna lösningar

• Se om dina högtalare är anslutna och påslagna.
• Undersök anslutningspunkterna för att se efter instabilitet eller falska kontakter.
• Kontrollera om volymen är låg på din dator; Vrid i så fall upp den till max och kontrollera att högtalarna fungerar.
• Gå till systemets ljudinställningar och välj rätt högtalare.
• Kontrollera lämplig drivrutin för ditt ljudkort och ladda ner den senaste versionen.

2. Kontrollera mute-knappen på YouTube

Titta i det nedre vänstra hörnet av YouTube-videospelaren. Om det finns ett snedstreck (/) över högtalarikonen stängs videon av. Klicka bara på ikonen för att stänga av ljudet. Snedstrecket försvinner och ljudet bör återupptas.

3. Öppna YouTube i en ny webbläsare eller privat flik

• Prova att öppna en privat flik eller ett privat fönster: "Privat flik" (Safari), "Inkognitofönster" (Chrome) eller "Nytt privat fönster" (Firefox).
• Om ljud fungerar i privat läge, försök att rensa din vanliga webbläsares cache och cookies, samt rensa din webbhistorik.
• Tryck på för att snabbt rensa webbinformation Skift + Ctrl + Delete (Cmd + Shift + Delete på macOS).

4. Uppdatera spelare och webbläsare

• Öppna en video på en annan webbplats än YouTube. Om du kan höra ljud på den här andra sidan betyder det att problemet är specifikt relaterat till dina YouTube-inställningar.
• Se till att din webbläsare är helt uppdaterad till den senaste versionen för att stödja moderna ljud-codecs.

5. Uppdatera ljudprogramvara

Om du använder en extern högtalare, kolla på internet för att se om en mjukvaru- eller firmwareuppdatering finns tillgänglig för den. Uppdatera din högtalare och kontrollera om ljudet fungerar igen.

6. Slå på ljudet för webbläsaren och plugins

• Högerklicka på högtalarikonen i det nedre högra hörnet av skrivbordets aktivitetsfält.
• Välja Öppna volymmixern.
• Se till att de specifika volymkontrollerna i din webbläsare (Chrome, Firefox, etc.) inte är avstängda eller inställda på lägsta volym.

7. Kontrollera säkerhetsprogramvaran

Ibland kan vissa säkerhetsprogram (antivirus eller brandvägg) störa multimediainnehåll, särskilt om de har en realtidsskanningsfunktion aktiverad. Du kan gå in i inställningarna för din säkerhetsprogramvara och kontrollera att innehåll tillåts köras i din webbläsare.