ไม่มีเสียงบน YouTube? คู่มือการแก้ปัญหา ของปัญหา

1. วิธีแก้ปัญหาทั่วไป

• ดูว่าลำโพงของคุณเชื่อมต่อและเปิดอยู่หรือไม่
• ตรวจสอบจุดเชื่อมต่อเพื่อตรวจสอบความไม่เสถียรหรือการติดต่อที่ผิดพลาด
• ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณมีระดับเสียงต่ำหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เพิ่มระดับเสียงสูงสุดและตรวจสอบว่าลำโพงทำงานหรือไม่
• ไปที่การตั้งค่าเสียงของระบบของคุณและเลือกลำโพงที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบไดรเวอร์ที่เหมาะสมสำหรับการ์ดเสียงของคุณและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด

2. ตรวจสอบปุ่มปิดเสียงบน YouTube

ดูที่มุมซ้ายล่างของโปรแกรมเล่นวิดีโอ YouTube หากมีเครื่องหมายทับ (/) เหนือไอคอนลำโพง วิดีโอจะถูกปิดเสียง เพียงคลิกที่ไอคอนเพื่อเปิดเสียง เครื่องหมายทับจะหายไปและเสียงควรจะดังต่อ

3. เปิด YouTube ในเบราว์เซอร์ใหม่หรือแท็บส่วนตัว

• ลองเปิดแท็บหรือหน้าต่างส่วนตัว: "แท็บส่วนตัว" (Safari), "หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตน" (Chrome) หรือ "หน้าต่างส่วนตัวใหม่" (Firefox)
• หากเสียงทำงานในโหมดส่วนตัว ให้ลองล้างแคชและคุกกี้ของเบราว์เซอร์ปกติของคุณ รวมทั้งล้างประวัติการเข้าชมของคุณด้วย
• หากต้องการล้างข้อมูลการท่องเว็บอย่างรวดเร็ว ให้กด Shift + ควบคุม + ลบ (Cmd + Shift + Delete บน macOS)

4. อัปเดตเครื่องเล่นและเบราว์เซอร์

• เปิดวิดีโอบนเว็บไซต์อื่นที่ไม่ใช่ YouTube หากคุณได้ยินเสียงจากไซต์อื่นนี้ แสดงว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า YouTube ของคุณโดยเฉพาะ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดอย่างสมบูรณ์เพื่อรองรับตัวแปลงสัญญาณเสียงสมัยใหม่

5. อัปเดตซอฟต์แวร์เสียง

หากคุณใช้ลำโพงภายนอก ให้ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตเพื่อดูว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์หรือไม่ อัปเดตลำโพงของคุณและตรวจสอบว่าเสียงใช้งานได้อีกครั้งหรือไม่

6. เปิดเสียงเบราว์เซอร์และปลั๊กอิน

• คลิกขวาที่ไอคอนลำโพงที่มุมขวาล่างของทาสก์บาร์บนเดสก์ท็อป
• เลือก เปิดมิกเซอร์ระดับเสียง.
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนควบคุมระดับเสียงเฉพาะบนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ (Chrome, Firefox ฯลฯ) ไม่ได้ปิดเสียงหรือตั้งค่าเป็นระดับเสียงขั้นต่ำ

7. ตรวจสอบซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย

บางครั้ง โปรแกรมรักษาความปลอดภัยบางโปรแกรม (แอนติไวรัสหรือไฟร์วอลล์) อาจรบกวนเนื้อหามัลติมีเดีย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเปิดใช้งานฟังก์ชันการสแกนแบบเรียลไทม์ คุณสามารถเข้าไปที่การตั้งค่าซอฟต์แวร์ความปลอดภัยของคุณและตรวจสอบว่าเนื้อหาได้รับอนุญาตให้ทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ