Webcam không hoạt động trong Windows 10

Bước 1: Kiểm tra xem có miếng che camera nào không

Một số webcam tích hợp và bên ngoài có nắp trượt. Bị đóng, đôi khi nó không chỉ cản trở tầm nhìn mà còn có thể ngắt kết nối hoàn toàn webcam khỏi máy tính. Đó là một cách tốt để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật trước tin tặc, nhưng nhiều người dùng lại quên điều này khi gặp sự cố với webcam của mình.

Bước 2: Kiểm tra quyền ứng dụng

Cách đây vài năm, Microsoft đã phát hành bản cập nhật trong đó có thêm tùy chọn cho phép các ứng dụng truy cập vào máy ảnh và micrô của bạn hoặc ngăn chúng làm như vậy. Sau bản cập nhật này, cài đặt mặc định đã bị "tắt". Xem lại điều này và kích hoạt các quyền cần thiết:

• đi đến Trang chủ > Cài đặt > Quyền riêng tư > Camera
• Nhấp vào nút "Thay đổi" trong phần đầu tiên và đảm bảo nó được đặt thành "Bật".
• Bây giờ, trong “Cho phép ứng dụng truy cập vào máy ảnh”, hãy đảm bảo nút chuyển đổi được đặt thành “Bật” và sau đó bạn có thể tùy chỉnh quyền truy cập cho từng ứng dụng trong danh sách.

Bước 3: Khôi phục trình điều khiển webcam của bạn

Trước tiên, chúng tôi sẽ cố gắng đặt lại trình điều khiển, nghĩa là lùi lại một bước trước thay đổi hoặc cập nhật cuối cùng xảy ra với máy ảnh, điều này có thể đã gây ra sự cố. Xin lưu ý rằng tùy chọn này có thể không khả dụng nếu bạn không có lịch sử cập nhật cho webcam của mình. Nếu vậy, đừng lo lắng và tiếp tục sang bước 4.

• Trong loại menu bắt đầu "Trình quản lý thiết bị" và chọn nó từ kết quả.
• Mở rộng "Máy ảnh" hoặc "Bộ điều khiển âm thanh và video cũng như bộ điều khiển trò chơi" rồi tìm webcam của bạn.
• Nhấp chuột phải và sau đó nhấp vào "Thuộc tính".
• Trong tab "Trình điều khiển", nhấp vào "Quay trở lại trình điều khiển trước".
• Chọn "Phiên bản trước của trình điều khiển hoạt động tốt hơn" và nhấp vào OK. Sau đó khởi động lại máy tính của bạn.

Bước 4: Cài đặt lại trình điều khiển webcam

Nếu tùy chọn khôi phục không có sẵn hoặc không hoạt động, tùy chọn tiếp theo của chúng tôi là gỡ cài đặt trình điều khiển, rút ​​phích cắm thiết bị rồi khởi động lại máy tính. Windows 10 quét phần cứng của bạn khi khởi động và sẽ tự động cài đặt lại mọi trình điều khiển cốt lõi bị thiếu.

• Trong "Trình quản lý thiết bị", hãy tìm webcam của bạn.
• Nhấp chuột phải vào nó và sau đó nhấp vào "Gỡ cài đặt thiết bị".
• Chọn hộp "Xóa phần mềm trình điều khiển cho thiết bị này" và nhấp vào Gỡ cài đặt.
• Khởi động lại máy tính của bạn. Hãy nhớ kiểm tra lại Bước 2 vì cài đặt mặc định có thể thay đổi sau khi cài đặt lại.

Bước 5: Tải xuống và cài đặt trình điều khiển chính thức

Hầu hết các thiết bị đều là "Plug and play" và bạn không cần cài đặt bất kỳ trình điều khiển nào để chúng hoạt động. Tuy nhiên, để đảm bảo độ tin cậy, hãy truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất máy tính xách tay hoặc webcam USB của bạn và tải xuống trình điều khiển chính thức mới nhất và cài đặt thủ công.

Bước 6: Kiểm tra chương trình chống vi-rút của bạn

Nhiều chương trình diệt virus rất nghiêm ngặt về việc truy cập webcam. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cài đặt chống vi-rút của mình, tạm thời tắt nó và kiểm tra xem máy ảnh có hoạt động hay không. Bằng cách này, bạn sẽ biết liệu mình có cần điều chỉnh quyền của phần mềm bảo mật hay không.

Bước 7: Cách cập nhật Windows 10

Các bản cập nhật liên tục cung cấp thêm tính bảo mật, tính năng mới và khắc phục các sự cố phần cứng mà người dùng có thể gặp phải. Cập nhật Windows là một cách tốt để giảm thiểu lỗi.

• Mở Cài đặt Windows từ Menu Bắt đầu.
• Nhấp vào biểu tượng "Cập nhật và bảo mật".
• Nhấp vào kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn.

Bước 8: Khắc phục sự cố cho Camera USB ngoài

• Hãy thử sử dụng cổng USB khác, đặc biệt nếu bạn có cổng USB 2.0 và USB 3.0, hãy thử cả hai.
• Hãy thử cùng một webcam trên một máy tính khác và thử sử dụng một webcam khác trên máy tính của bạn để xác định xem webcam có bị lỗi hay không.